Tweedekans

Q: Wat kan ik verwachten van de verpakking?

De verpakking kan bij alle staten geopend\, beschadigd of opnieuw verpakt zijn. Dit kan je vinden bij ieder Tweedekans product.

Tweedekans.Liefde op het tweede gezicht.

Geretourneerde producten in goede staat

Je krijgt een aantrekkelijke korting

Dezelfde garantie en voorwaarden als op een nieuw product

Wat is Tweedekans?

Bij Coolblue geven we producten een tweede kans, wanneer een klant deze terugstuurt. Natuurlijk checken we eerst of de wasmachine of tablet bijvoorbeeld nog goed werkt. Alleen producten die een goede staat hebben en goed werken, krijgen bij Coolblue een tweede kans. Je koopt een Tweedekans product met korting, wat goed is voor je portemonnee en het milieu. Ook krijg je dezelfde garantie als op een nieuwe aankoop.

Uitgelichte Tweedekans categorieën

Alle producten

Laptops

Televisies

Mobiele telefoons

Slimme horloges

Wasmachines

Koelkasten

Monitoren

Oordopjes

Wasdrogers

Tablets

Wat voor soorten Tweedekans producten zijn er?

Tweedekans als nieuw

Het product is een keer uit de verpakking gehaald en kan getest zijn. Het product is verder niet van nieuw te onderscheiden.

Tweedekans met lichte gebruikssporen

Het product heeft lichte gebruikssporen en kan een keer gebruikt zijn. Er kunnen haarfijne krasjes op de rand, zij- of onderkant van het product zitten. Er bevinden zich nooit krasjes op het scherm van het product.

Tweedekans met zichtbare beschadigingen

Het product heeft zichtbare beschadigingen zoals krassen of deuken rondom het product. Het scherm kan kleine krassen of dode pixels bevatten. De beschadigingen verhinderen het gebruik van het product niet.

Hoe wordt een product Tweedekans?

1. Product komt binnen

Het product komt binnen in ons magazijn. Onze specialisten checken hier of het product compleet is en goed werkt. Ook kijken we of het krasjes heeft en of dit meevalt.

2. Foto's van iedere kant

Als het product gecontroleerd is, maken onze specialisten dit schoon. We wissen alle opgeslagen gegevens en maken foto's. Zo zie je direct wat de staat van het Tweedekans product is.

3. Klaar voor verkoop

Het product krijgt een stevige verpakking en verschijnt op onze Tweedekans pagina. Door de aanbieding heb je een goede koop en bespaar je geld.

Bekijk snel de allerlaatste Tweedekans producten

Meeste gestelde vragen

Wat betekent Tweedekans?

Een Tweedekans product is een product dat door een klant is teruggestuurd of omgeruild. Het product wordt door ons gecontroleerd en als het in goede staat verkeert dan geven wij het een tweede kans. Bij alle Tweedekans producten vertellen we je eerlijk wat er met het product is: we beschrijven 'm duidelijk en laten het bewijs zien op foto. Zo weet je precies wat je kan verwachten en is dit een betere koop dan tweedehands.

Wat zijn de voorwaarden van Tweedekans?

Voor Tweedekans gelden dezelfde voorwaarden als bij nieuwe producten. Je kan dus binnen 30 dagen gratis retourneren en hebt altijd 2 jaar garantie. Wel zijn er een paar verschillen: Je kunt geen verzekering afsluiten op je Tweedekans product, cashback-acties en promoties met gratis accessoires zijn helaas niet geldig op Tweedekans producten en je kan je product niet in de winkel ophalen of reserveren.

Heb ik garantie op een Tweedekans product?

Ook op Tweedekans producten bieden we binnen 30 dagen tevredenheidsgarantie. Buiten 30 dagen geldt de 2 jaar garantie die je van ons gewend bent.

Kan ik onderhandelen over de prijs van het Tweedekans product?

De korting op een Tweedekans product wordt bepaald op basis van de staat van het product en de voorraad van het product. Het is niet mogelijk om te onderhandelen over de prijs.

Wat kan ik verwachten van de verpakking?

De verpakking kan bij alle staten geopend, beschadigd of opnieuw verpakt zijn. Dit kan je vinden bij ieder Tweedekans product.

Bekijk alle veelgestelde vragen