3 tips als het touchscreen van je iPad niet werkt

Je iPad reageert niet of minder goed op aanraking, wanneer het beeldscherm vuil is of de tablethoes een deel van het scherm aanraakt. Maak daarom het scherm schoon en haal de iPad uit de hoes voordat je onderstaande stappen doorloopt.

1. iPad opladen
2. iPad geforceerd herstarten
3. iPad herstellen via je computer

Laad je iPad minimaal 1 uur op via het stopcontact en start hem vervolgens op. Tijdens het opladen zou er een oplaad icoon op het scherm moeten verschijnen. Verschijnt het icoon niet? Controleer dan of alles goed is aangesloten en of er vuil in de oplaadpoort zit. Probeer eventueel om de iPad met een andere kabel op te laden.

Bij een geforceerde herstart blijven de bestanden en gegevens bewaard. Hoe je jouw iPad geforceerd herstart, verschilt per model.

Apple iPad met Face ID:

1. Druk kort op de volume-omhoogknop.
2. Druk kort op de volume-omlaagknop.
3. Houd de aan/uit-knop ingedrukt tot je het Apple logo ziet.

Apple iPad met thuisknop:

1. Houd de thuisknop en de bovenste knop (of de zijknop) tegelijkertijd ingedrukt tot je het Apple logo ziet.

Wanneer het scherm van je iPad nog steeds niet aangaat of het touchscreen niet werkt, kun je proberen om hem via je computer of laptop te herstellen. Verbind je iPad via een kabel met een computer en zoek het apparaat op via iTunes. Als je macOS Catalina hebt, gebruik je Finder. Hieronder lees je per model hoe je de herstelmodus opstart. In de herstelmodus kies je de optie 'Werk bij'. Je computer installeert iPadOS opnieuw, zonder je bestanden te wissen.