Netatmo Smart Video Doorbell

Al langere tijd op zoek naar een deurbel die kon samenwerken met HomeKit. Het zou leuk zijn om ipv een ouderwetse gong de Hue verlichting in te schakelen als iemand aanbelt. Al meer dan een jaar gewacht op dit toestel, dus je verwacht dat dit perfect uitgetest en bugfree is, niet dus. In de manual staat ergens dat je verplicht een gong moet aansluiten om met het apparaatje te kunnen werken. Dit is niet het geval. Je moet wel verplicht de gongmodule aansluiten, maar er hoeft niet persé een gong aanwezig te zijn. Om wegvallende verbindingen te voorkomen, heb ik ontdekt dat je best voor een 24V trafo gaat. Dit was m'n eerste probleem. Na het plaatsen van een 24V trafo is de verbinding erg stabiel en gaat het toestel ook niet meer willekeurig in "slaapmodus". Het is beloofd geweest dat er met een software-update HomeKit secure video zou toegevoegd worden. Dit is helaas 3 maand na introductie nog niet het geval. Aanvankelijk was het zo eens er iemand voorbij liep, je meteen een melding kreeg dat er beweging gedetecteerd was. Als AppleWatch gebruiker erg fijn om dan meteen een foto op je pols te zien van de personen die bij je thuis aan het rondlopen zijn. Op zeker ogenblik een software-update van Netatmo (die je niet kan tegenhouden) en die mooie functie is een pak minder gevoelig gemaakt. Men moet nu zeker 15 sec stil in het detectiegebied verblijven of de software verwittigt je niet. Het gebruik als deurbel: Out-of-the-box heeft HomeKit geen mogelijkheid om na het drukken op de belknop een activiteit te triggeren. Men moet via een andere app zoals Eve dit aanmaken. Goed, ben je niet thuis dan krijg je via 4G eigenlijk meteen een melding van Netatmo's Secure app dat men aanbelt. Om dan met de beller te kunnen spreken dien je nog zeker 25 seconden te rekenen. Het videobeeld is erg gestoord en blokkerig. Wifi zender staat letterlijk naast de bel en 4G ontvangst is 100%. Erg snelle wifiverbinding hier, dus daar ligt het niet aan. Werkend via HomeKit is het beeld vele malen beter en het geluid glashelder. Echter duurt het tot 10 seconden na het aanbellen dat je via HomeKit verwittigd wordt. Tegen dat je via HomeKit aan het spreken bent zijn we tot 40 sec na het drukken op het knopje. De courier is tegen die tijd al lang gaan lopen. Je merkt dat Netatmo hier nog aan werkt, maar mijns inziens is de software nog in bètafase. Jammer voor zo'n toch wel duurder product dat eigenlijk vrij goede hardware heeft. We kochten ze ook daarom en door verdere goede ervaringen met Netatmo. Hopelijk is het na een half jaartje softwarematig verbeterd. Helaas zijn er momenteel nog erg weinig alternatieven zie de potentie hebben om prijs/kwaliteit hetzelfde aan te bieden. Zeker als je HomeKit integratie belangrijk vindt.

Wij hebben deze deurbel nu een kleine week in bezit en bevalt ons prima. Het was wel noodzakelijk om de transformator van de bel te vervangen naar 8v 1A omdat de trafo bij ons niet meer goed functioneerde. Montage en installatie gaat heel eenvoudig met de app en helpt je door het gehele installatieproces. Een goed WiFi signaal is wel nodig. Geen Cloud service nodig want beelden worden op de meegeleverde SD kaart opgeslagen en kan je downloaden via de app. Een mooi alternatief voor die andere videobel, persoonlijk vind ik de vormgeving mooier.

Product valt steeds van WiFi-netwerk af. Raakt regelmatig zelfs stroom kwijt. Gaat ineens uit. Dan weer aan. Moet dan weer gereset worden. Dan toch weer niet. LED functioneert wel. Of niet. Of soms. Geen land mee te bezeilen. Fabrikant reageert niet, maar dan ook gewoon niet op vragen of problemen. Dit product is een absolute wanprestatie.