Welkom in jouw -omgeving! Hier kan je alles uit je assortiment bestellen met je persoonlijke budget.

Je kan altijd terug naar de normale Coolblue website door hier te klikken.

Je openstaande budget (incl. BTW) is hier altijd zichtbaar, zodat je precies weet hoeveel je kan uitgeven.

Coolblue home

The website is in Dutch. Would you rather see it in English?

Translate
Geschreven door Rowan

Wat doe je wanneer je wasmachine geen water afpompt?

Je wasmachine pompt geen water af en mogelijk staat er een foutcode op het display. Als de trommel vol met water blijft, kan de oorzaak verschillen. Misschien is het filter of de afvoer verstopt of is de afvoerpomp defect. Je lost dit probleem meestal zelf op. Lees hier hoe je dit doet.

Wasmachine pompt geen water af

Wasmachine pompt geen water af

Als je wasmachine geen water afpompt, doe je het volgende:

  • Stap 1. Check de afvoerslang
  • Stap 2. Haal de stekker uit het stopcontact
  • Stap 3. Reinig het afvoerfilter
  • Stap 4. Ontstop de afvoer
  • Stap 5. Laat het water weglopen
  • Stap 6. Neem contact op met de verkoper

Stap 1: check de afvoerslang

Afvoerslang checken

Eén van de eerste en simpelste dingen die je controleert, is de installatie van de afvoerslang:

  • Check of de slang genoeg ruimte heeft en er geen knik in zit.
  • Plaats de afvoerbuis niet hoger dan 1 meter boven de wasmachine.
  • Stop de slang niet te diep in de afvoerbuis.

Als dit wel het geval is, verplaats je de afvoerslang.

Stap 2: haal de stekker uit het stopcontact

Stekker uit stopcontact

Als het probleem niet in de installatie van de slang zit, haal je de stekker uit het stopcontact. Daarna reinig je het filter. Voor je het filter reinigt, leg je een handdoek of teiltje voor de wasmachine. Hiermee vang je het vuil en water op dat uit het filter komt.

Stap 3: reinig het filter

Wasmachine filter

Bij de meeste modellen vind je het filter rechtsonder in de wasmachine achter een klepje. Verwijder het filter door dit te draaien of aan een hendel te trekken. Leeg het filter en check of er een voorwerp vastzit, zoals een munt of haarspeld. Reinig het filter met een sopje, plaats dit terug en sluit de klep. Steek de stekker weer in het stopcontact en kies het programma 'centrifugeren' of 'centrifugeren/afpompen'. Pompt je wasmachine nog steeds niet af? Ontstop de afvoer dan in de volgende stap.

Stap 4: ontstop de afvoer

Afvoer ontstoppen

Als het reinigen van het filter het probleem niet oplost, is de afvoer mogelijk verstopt. De verstopping kan op verschillende plekken in de afvoer zitten. Check daarom eerst of de wasbak en de dichtstbijzijnde wc doorspoelen. Nee? Raadpleeg dan een loodgieter, want het probleem zit waarschijnlijk verder in de leidingen. Als de wc en de wasbak wel doorspoelen, check je of er een knik in de afvoerslang zit. Zie je geen vreemde knik of bocht in de afvoerslang zitten? Lees dan het volgende artikel.

Stap 5: laat het water weglopen

Trechter bij de afvoer

Staat er water in je trommel en reageert de wasmachine niet meer? Laat het water dan weglopen via het filter. Hoe dit precies werkt, wisselt per merk. Sommige wasmachines hebben een slang naast het filter. Hiermee laat je het water gemakkelijk weglopen in een emmer of teil. Bij andere machines zit er een klepje dat werkt als een trechter. Kijk in de handleiding van jouw model hoe dit precies werkt.

Stap 6: neem contact op met de verkoper

Klantenservice medewerker Coolblue

De laatst mogelijke oorzaak is een defecte afvoerpomp. Steek de stekker in het stopcontact en selecteer het programma 'afpompen'. Luister of je de afvoerpomp hoort draaien. Hoor je de pomp draaien, maar pompt hij geen water af? Dan is de toevoer naar de pomp geblokkeerd; controleer nogmaals het filter. Als je de pomp niet hoort draaien, krijgt hij geen stroom of is hij defect. Neem contact op met de verkoper of de fabrikant. Is jouw oude wasmachine de moeite en de investering niet meer waard?

Rowan
Artikel van:
Rowan Wasmachine specialist.
Persoonlijke chat Dialogisch.
Je chat nu met Coolblue klantenservice
Deze chat is gesloten
foo
Oeps Bestandsgrootte is groter dan 5mb. Upload een kleiner bestand.