Welkom in jouw -omgeving! Hier kan je alles uit je assortiment bestellen met je persoonlijke budget.

Je kan altijd terug naar de normale Coolblue website door hier te klikken.

Je openstaande budget (incl. BTW) is hier altijd zichtbaar, zodat je precies weet hoeveel je kan uitgeven.

The website is in Dutch. Would you rather see it in English?

Translate
Klantenservice

Betalen in een Thuiswerkwinkel

Hoe betaal ik met Zakelijk CoolblueTegoed?

  1. Selecteer de producten die jij nodig hebt.
  2. Klik op het winkelwagentje. Je Zakelijk CoolblueTegoed is hier nog niet verwerkt. Je selecteert het later.
  3. Doorloop de stappen.
  4. Kies op de betaalpagina voor ‘CoolblueTegoed Zakelijk gebruiken’ en selecteer het bedrag.
  5. Je hoeft vervolgens niet te betalen. Tenzij het bedrag hoger dan je resterende CoolblueTegoed is of als je producten gekozen hebt die niet binnen je Thuiswerkwinkel vallen. Dan kies je zelf met welke betaalmethode je het restant wilt afrekenen.

Bekijk de stappen ook in deze video.

Het lukt mij niet om af te rekenen met Zakelijk CoolblueTegoed. Wat nu?

Controleer deze drie punten:

1. Kan je het Zakelijke CoolblueTegoed selecteren op de betaalpagina?
Je selecteert het Zakelijke CoolblueTegoed op de betaalpagina. Dit is één van de stappen wanneer je gaat bestellen. In eerdere stappen, zoals het winkelwagentje, zie je het tegoed nog niet staan.

2. Zijn alle producten in je winkelwagentje Thuiswerkwinkel-producten?
Je kan je Zakelijke CoolblueTegoed alleen gebruiken voor producten in je Thuiswerkwinkel. Andere producten reken je zelf af. Of een product binnen je Thuiswerkwinkel valt, staat op de productpagina van het product.

3. Ben je ingelogd met je zakelijke mailadres?
Log in met je zakelijke mailadres. Daarmee krijg je toegang tot de Thuiswerkwinkel en kan je betalen met je Zakelijke CoolblueTegoed.

Heb je deze punten gecheckt en kan je alsnog niet betalen met je Zakelijke CoolblueTegoed? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Kan ik iets kopen bij Coolblue buiten mijn Thuiswerkwinkel?

Ja, dat kan. Goed om te weten, je CoolblueTegoed geldt alleen voor producten in de Thuiswerkwinkel van jouw werkgever. Als je iets anders wilt kopen, dan betaal je hier zelf voor.

Kan ik mijn Zakelijke CoolblueTegoed later nog gebruiken?

Jazeker. Als je niet je hele Zakelijke CoolblueTegoed uitgeeft, blijft je resterende tegoed in je account staan. Kom dus gerust later terug om je werkplek nóg een beetje beter te maken.

Ik heb mijn bestelling geannuleerd of geretourneerd. Wanneer krijg ik mijn Zakelijke CoolblueTegoed terug?

We storten je Zakelijke CoolblueTegoed binnen 5 werkdagen terug op je account. Je ziet hoeveel tegoed je hebt op de homepage van je Thuiswerkwinkel.

Contact opnemen

Onze klantenservice is vandaag vanaf 09.00 uur open.
Persoonlijke chat Dialogisch.
Je chat nu met Coolblue klantenservice
Deze chat is gesloten
foo
Oeps Bestandsgrootte is groter dan 5mb. Upload een kleiner bestand.