Welkom in jouw -omgeving! Hier kan je alles uit je assortiment bestellen met je persoonlijke budget.

Je kan altijd terug naar de normale Coolblue website door hier te klikken.

Je openstaande budget (incl. BTW) is hier altijd zichtbaar, zodat je precies weet hoeveel je kan uitgeven.

Coolblue home
Geschreven door Julia

Hoe los je internetproblemen met je Nokia smartphone op?

Het is vervelend als je Nokia smartphone niet met het internet verbindt. Je kan dan niet meer surfen op het internet en sommige apps werken niet meer. In dit artikel geven we 4 tips om internetproblemen op je Nokia smartphone op te lossen. Zo helpt het om je toestel te resetten of te updaten.

4 tips om internetproblemen op te lossen

Vaak los je verbindingsproblemen met het internet gemakkelijk op. Probeer onderstaande tips uit.

  • Tip 1: doe een soft reset.
  • Tip 2: reset je wifi router
  • Tip 3: test je simkaart
  • Tip 4: update je Nokia.

Tip 1: doe een soft reset

Los de verbindingsproblemen op door je Nokia smartphone een soft reset te geven. Dit is hetzelfde als opnieuw opstarten. Volg hiervoor de volgende stappen:

  1. Houd de standby knop en de volume omhoog knop tegelijk ingedrukt.
  2. Laat de knoppen los wanneer het toestel uit gaat. Dit is na 10 tot 15 seconden.
  3. Je smartphone start nu vanzelf opnieuw op.

Tip 2: reset je wifi router

Soms liggen verbindingsproblemen niet aan je toestel zelf, maar aan de wifi. Los problemen met je wifi op door je wifi router te resetten. Volg de volgende stappen op:

  1. Verwijder de internetkabel uit je router.
  2. Wacht minstens een minuut.
  3. Sluit de internetkabel weer aan op je router.
  4. De router start opnieuw op. Dit kan een paar minuten duren. Probeer hierna om je smartphone met wifi te verbinden.

Tip 3: test je simkaart

Soms werkt internet niet doordat je simkaart niet meer goed werkt. Controleer of het probleem bij je simkaart ligt door de volgende stappen op te volgen:

  1. Haal je eigen simkaart uit het toestel.
  2. Stop een andere simkaart in je toestel. Leen bijvoorbeeld even die van een vriend of vriendin.
  3. Voer de pincode van deze simkaart in.
  4. Probeer iemand te bellen. Bel iemand anders dan van wie je de simkaart hebt geleend.
  5. Schakel wifi uit en test of je internet hebt, bijvoorbeeld door iemand een Whatsapp-berichtje te sturen.
  6. Kun je bellen en wordt het bericht verzonden? Dan werkt je toestel wel, maar is je simkaart kapot. Vraag dan een nieuwe simkaart aan bij je provider.

Tip 4: update je Nokia

Soms werkt je smartphone niet goed als deze niet over de laatste software beschikt. Update je toestel naar de nieuwste software.

  1. Zorg dat je toestel voor minstens 60 procent opgeladen is. Leg de smartphone anders aan de lader.
  2. Controleer of je smartphone verbonden is met wifi.
  3. Ga naar Instellingen. Je komt hier door op het icoontje met het tandwiel te tikken.
  4. Scrol naar beneden en kies voor Systeem.
  5. Tik op Geavanceerd. Er verschijnen nu een aantal nieuwe opties.
  6. Ga naar Systeemupdate.
  7. Tik op Controleren op update. Is er een update beschikbaar? Download deze dan.
Julia
Artikel van:
Julia Telefoon specialist.
Persoonlijke chat Dialogisch.
Je chat nu met Coolblue klantenservice
Deze chat is gesloten
foo
Oeps Bestandsgrootte is groter dan 5mb. Upload een kleiner bestand.