3 tips voor als je OnePlus smartphone uitvalt
Tips voor als je smartphone uitvalt
Er zijn verschillende oplossingen voor dit probleem. Werk onderstaande tips van boven naar beneden af.
- Tip 1. Start opnieuw op.
- Tip 2. Update je smartphone.
- Tip 3. Doe een harde reset.
Tip 1: start opnieuw op
Het kan helpen als je het toestel een soft reset geeft. Dit is hetzelfde als opnieuw opstarten. Volg hiervoor de volgende stappen:
- Houd de standby knop en de volume omhoog knop tegelijk ingedrukt.
- Laat weer los wanneer het toestel uitgaat.
- Zet het toestel weer aan door de standby knop ingedrukt te houden.
Tip 2: update je smartphone
-
3. Ga naar instellingen
-
4. Kies voor Systeem.
-
5. Tik op Systeemupdates
Soms werkt de verbinding niet omdat je smartphone niet over de nieuwste software beschikt. Doorloop de volgende stappen om jouw toestel te updaten. Je moet een update downloaden, dus deze oplossing is niet mogelijk wanneer je wifi en mobiele internet allebei niet werken.
- Zorg dat je toestel voor minstens 60 procent opgeladen is. Leg de telefoon anders aan de lader.
- Werkt je wifi zoals het hoort? Zorg dan dat je smartphone verbonden is met wifi.
- Ga naar Instellingen. Hier kom je door op het icoontje met het tandwiel te tikken.
- Scrol naar beneden en kies voor Systeem.
- Tik op Systeemupdates.
- Is er een update? Kies dan voor Downloaden & installeer nu.
Tip 3: doe een harde reset
Met een harde reset zet je jouw smartphone weer terug naar fabrieksinstellingen. Maak vooraf een back-up, want anders gaan je apps, foto's en bestanden verloren.
- Ga naar Instellingen.
- Kies voor Systeem.
- Ga naar Opties voor resetten.
- Tik op Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen terugzetten).
- Kies Alle gegevens wissen.
Bekijk onze adviespagina voor een uitgebreid stappenplan.