3 tips als het geluid of de microfoon van je OPPO smartphone niet werkt
Je telefoon speelt geen geluiden af of hij neemt geen geluiden op. Soms is er niets mis met de smartphone, maar los je dit probleem op met een reset of software update. We geven hier een aantal tips voor het oplossen van dit probleem.
Geluid- en microfoonproblemen oplossen
De volgende tips helpen bij het oplossen van het probleem.
- Voer een soft reset uit
- Voer een software update uit
- Voer een harde reset uit
Tip 1: voer een soft reset uit
Het kan helpen als je het toestel een soft reset geeft. Volg hiervoor de volgende stappen:
- Druk de standby knop en de bovenste volumeknop tegelijk in.
- Laat de knoppen pas los als het toestel uit gaat, na ongeveer 12 seconden.
- Druk de standby knop in en het toestel gaat weer aan.
Tip 2: voer een software update uit
-
Ga naar instellingen.
-
Kies voor software bijwerken.
-
Download de software.
-
Klik op nu bijwerken.
Mogelijk komt het audioprobleem door verouderde software. Voer daarom een software update uit.
- Zorg dat je toestel voor minstens 60 procent opgeladen is. Leg de smartphone anders aan de lader.
- Controleer of je smartphone verbonden is met wifi.
- Klik op het tandwiel icoontje om naar Instellingen te gaan.
- Scrol naar beneden en kies voor Software bijwerken.
- Update beschikbaar? Kies dan voor Nu downloaden.
- Tik na het downloaden op Nu bijwerken.
Je smartphone start nu opnieuw op. Daarna staat de meest recente software op je toestel.
Tip 3: voer een harde reset uit
Met een harde reset zet je het toestel weer terug naar de fabrieksinstellingen. Dit is een ingrijpende actie, dus probeer eerst bovenstaande opties.
- Zorg dat je een back-up hebt gemaakt van je apps, bestanden en foto's. Deze gaan anders namelijk verloren.
- Zorg dat je batterij voldoende is opgeladen.
- Ga naar Instellingen. Scrol naar beneden en kies voor Aanvullende instellingen.
- Kies voor Back-up en reset. Vervolgens tik je op Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen terugzetten).
- Kies voor Alle gegevens wissen. Voor een uitgebreide uitleg over deze reset, lees je onderstaand artikel.
Artikel van:
Megan
Smartphone specialist.
