Welkom in jouw -omgeving! Hier kan je alles uit je assortiment bestellen met je persoonlijke budget.

Je kan altijd terug naar de normale Coolblue website door hier te klikken.

Je openstaande budget (incl. BTW) is hier altijd zichtbaar, zodat je precies weet hoeveel je kan uitgeven.

Coolblue home

The website is in Dutch. Would you rather see it in English?

Translate
Geschreven door Giorgos

Waar vind je de BitLocker herstelsleutel voor je Windows pc?

Bij het inloggen vraagt je Windows pc om een BitLocker herstelsleutel. Dit komt misschien omdat de pc een verdachte inlogpoging vaststelde. Deze herstelsleutel vind je op verschillende plekken die je vooraf instelt, zoals op een usb stick of een uitgeprint papiertje. Waar je de BitLocker herstelsleutel online vindt, lees je in dit artikel.

Wat is BitLocker en wanneer schakelt deze in?

BitLocker is een Windows Pro programma dat bestanden op je harde schijf beschermt achter een slot. Door AES encryptie, die bestanden en mapjes afsluit voor gebruikers zonder toegang, voegt Microsoft zo een extra beveiligingslaag toe. Wanneer je BitLocker aanzet, versleutelt hij meteen alle gegevens op de computer. Als gebruiker merk je hier niets van, maar aan de achterkant blijven je bestanden extra goed beveiligd. Soms vraagt BitLocker om een herstelsleutel. Dit doet hij omdat:

  • BitLocker een verdachte inlogpoging opmerkte;
  • je het verkeerde wachtwoord of de verkeerde pincode te vaak invoerde;
  • je BIOS is aangepast;
  • de ROM of TPM firmare een update kreeg.

3 opties voor het herstellen van je BitLocker

BitLocker inlogscherm

Wanneer je laptop om een BitLocker herstelsleutel vraagt, moet je deze eerst opzoeken. Deze vind je in je Microsoft account. Dit doe je in 3 stappen:

  • Optie 1. Ga naar je persoonlijke Microsoft account
  • Optie 2. Ga naar je zakelijke Microsoft account
  • Optie 3. Neem contact op met de systeembeheerder of IT afdeling

Optie 1: ga naar je persoonlijke Microsoft account

Je vindt de herstelsleutels voor je BitLocker account op de Microsoft site

Wanneer je pc de BitLocker melding geeft, moet je via een ander apparaat inloggen. Open een webbrowser en ga naar https://account.microsoft.com/devices/recoverykey . Log hier in met je persoonlijke account en de site stuurt je naar een pagina met de herstelsleutels per apparaat. Schrijf hier de 48 cijferige code op en vul deze in op het apparaat waarbij de melding is verschenen. Als het goed is, log je nu als normaal in. Geldt de BitLocker melding voor je bedrijfsaccount? Ga dan naar stap 2.

Optie 2: ga naar je zakelijke Microsoft account

Voor een zakelijke of schoolaccount moet je naar een andere site

Voor een zakelijk account, zoals op school of werk, ga je naar https://aka.ms/aadrecoverykey . Log hier in met je werk- of schoolaccount en ga naar ''BitLocker-sleutels ophalen'' voor het apparaat waar de melding kwam. Klik op de link en ga in het pop-up menu naar ''Toon''. Hier zie je de hele code die je in moet vullen op het startscherm van de computer met de BitLocker melding. Zie je in het Microsoft scherm geen herstelsleutels? Ga dan naar stap 3 en neem contact op met de systeembeheerder of IT afdeling.

Optie 3: neem contact op met de systeembeheerder

Klantenservice medewerker

Bij een zakelijk account bestaat ook de optie dat alleen de systeembeheerder of IT afdeling toegang heeft tot de herstelsleutels voor BitLocker. Ga in dat geval naar het contactpersoon binnen je bedrijf.

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN Veelgegeven antwoorden.
VEELGESTELDE VRAGEN Veelgegeven antwoorden.

Ik heb geen herstelsleutel gevonden en geen contactpersoon, hoe kom ik in mijn Windows pc?

Hiervoor moet je Windows opnieuw installeren, waardoor je alle gegevens kwijtraakt die op de computer staan. Via deze pagina op de website van Microsoft vind je verschillende herstelopties voor Windows.

Op welke andere plekken vind ik mijn herstelsleutel?

Tijdens het instellen van BitLocker krijgt de eigenaar verschillende opties voor het bewaren van de herstelsleutel. Naast het Azure AD bedrijfsprofiel heb je ook de volgende opties: * Bewaren op een usb stick * Uitprinten * Opslaan als tekstbestand en openen op een andere computer
Giorgos
Artikel van:
Giorgos Laptop specialist.
Persoonlijke chat Dialogisch.
Je chat nu met Coolblue klantenservice
Deze chat is gesloten
foo
Oeps Bestandsgrootte is groter dan 5mb. Upload een kleiner bestand.