Hoe los je wifi problemen met je Fitbit op?

Je lost wifi problemen op je Fitbit in 4 stappen op:

• Stap 1: controleer of je wifi-netwerk werkt
• Stap 2: laad je Fitbit op en houd hem binnen wifi bereik
• Stap 3: verwijder je smartwatch uit bluetooth instellingen
• Stap 4: reset je Fitbit

Heb je jouw Fitbit gereset en werkt hij daarna nog steeds niet? Of heeft jouw Fitbit een zwart scherm? Neem dan contact op met de Fitbit klantenservice. Zij helpen je verder om het probleem op te lossen.

Controleer eerst of het probleem niet bij je wifi netwerk ligt.

1. Verbind een ander apparaat aan je wifi-netwerk, zoals je smartphone of laptop.
2. Open een internetbrowser op je smartphone of laptop en surf naar verschillende websites.
3. Heb je geen internet op je smartphone of laptop? Los dan eerst de problemen met je wifi-netwerk op.
4. Doet het internet op je smartphone of laptop het wel? Ga dan door naar stap 2.

Is het batterijniveau van je Fitbit onder de 25 procent? Dan werkt wifi op je smartwatch niet. Laad daarom je Fitbit helemaal op voordat je doorgaat met de volgende stappen.

Zorg ook dat je Fitbit zich in de buurt van je wifi netwerk bevindt. Hoe dichter bij de router, hoe groter de kans op een sterke verbinding.

Soms helpt het als je jouw smartwatch uit de lijst met bluetooth apparaten op je smartphone verwijdert.

1. Ga op je smartphone naar Instellingen en vervolgens naar Bluetooth instellingen.
2. Tik in de lijst met bluetooth apparaten op jouw Fitbit en tik op Vergeet dit apparaat.
3. Start je Fitbit opnieuw op door de knoppen ingedrukt te houden tot je het Fitbit logo op je scherm ziet.
4. Open de Fitbit app op je smartphone en koppel je Fitbit opnieuw. Je Fitbit verbindt nu met het wifi netwerk van je smartphone.
5. Houd je Fitbit dichter bij je wifi-netwerk als jouw netwerk niet verschijnt in de lijst, maar andere wifi netwerken wel.

Is het nu nog niet gelukt om je Fitbit met internet te verbinden? Soms werkt het als je jouw Fitbit reset. Heb je jouw Fitbit gereset en werkt hij daarna nog steeds niet? Neem dan contact op met de Fitbit klantenservice. Zij helpen je verder.