Hoe los je geluidsproblemen op met je SteelSeries Arctis Pro op pc?

Volg de 3 stappen hieronder en los geluidsproblemen met je Arctis Pro op.

1. Controleer je volumeknop
2. Controleer je aansluiting
3. Update je driver

Als je helemaal geen geluid hoort dan is de makkelijkste oplossing is het controleren van je volumeknop. Als deze laag staat, dan los je dit makkelijk op als je de knop hoger zet. Lukt dat niet? Dan is je volumeknop vastgelopen en moet deze vervangen worden. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.

Het is belangrijk dat de aansluiting van de Arctis Pro niet beschadigd is en je kabel goed is aangesloten. Haal de 3.5 mm kabel uit je headset en controleer de 3.5 mm ingang op beschadigingen. Plug daarna de kabel weer goed in de ingang. Vind je beschadigingen op de poort? Neem dan contact op met de klantenservice.

Het is belangrijk dat de audio drivers van je pc helemaal up-to-date zijn. Volg de stappen hieronder om je drivers te updaten.

1. Klik linksonder op de zoekbalk naast het ‘Windows’ logo en zoek naar ‘Device Manager’.
2. Klik op ‘Audio inputs and outputs’ en selecteer de Arctis Pro.
3. Klik op het ‘Driver’ tabje en selecteer ‘Update driver’.
4. Kies voor ‘Search automatically for updated driver software’.

Herstart je pc en controleer nog een keer het geluid.