Hoe los je een krakend geluid met je SteelSeries Arctis 7 of 7+ op pc op?

Volg de stappen hieronder en los geluidsproblemen met je Arctis 7 of 7+ op.

Tip 1. Herstart je headset

Tip 2. Wissel van usb poort

Tip 3. Reset je netwerk

Tip 4. Loop de equalizer na

Tip 5. Update je drivers

Tip 6. Zet audio enhancements uit

Tip 7. Zet spatial sound uit

Je start je Arctis 7 of 7+ gemakkelijk opnieuw op. Volg de stappen hieronder en herstart je headset.

1. Houd de aan-knop 2 seconden ingedrukt totdat de headset uit gaat.
2. Controleer of het led lampje niet knippert.
3. Houd de aan-knop 3 seconden ingedrukt totdat de headset weer aan gaat.

Je lost veel van de problemen op door je usb-dongle in een andere usb poort te pluggen. Dit helpt vooral als je usb dongle al lang in dezelfde poort zit. Haal de dongle uit de usb poort en steek deze in een andere poort op je pc.

Misschien heeft je headset een kraak of ruis door je netwerk. Volg de stappen hieronder en reset je netwerk.

1. Klik linksonder op de ‘Windows’ knop en kies ‘Settings’.
2. Klik op ‘Network & Internet’ en klik op ‘Status’.
3. Scrol naar beneden en klik op ‘Network Reset’.
4. Klik op ‘Reset now’ en daarna op ‘Yes’.
5. Start je pc opnieuw op.

Sommige geluidsproblemen worden veroorzaakt door de equalizer in de GG software van Steelseries. Lees hieronder hoe je de equalizer juist instelt. Pas de instellingen in de GG software aan totdat je het krakende geluid niet meer hoort.

Het is belangrijk dat de audio drivers van je pc helemaal up-to-date zijn. Volg de stappen hieronder om je drivers te updaten. Klik linksonder op de zoekbalk naast het ‘Windows’ logo en zoek naar ‘Device Manager’. Klik op ‘Audio inputs and outputs’ en selecteer de Arctis 7 of 7+. Klik op het ‘Driver’ tabje en selecteer ‘Update driver’. Kies voor ‘Search automatically for updated driver software’. Herstart je pc en controleer nog een keer het geluid.

Volg de stappen hieronder voor het uitzetten van je audio enhancements.

1. Klik linksonder op het Windows logo en daarna op ‘Settings’ bij het tandwiel icoon.
2. Klik in het nieuwe venster op ‘System’ en daarna op ‘Sound’.
3. Scrol naar beneden en druk onder ‘Input’ op ‘Device Properties’.
4. Klik in het nieuwe venster rechts op ‘Additional device properties’.
5. Klik in het nieuwe venster op ‘Advanced’, vink ‘Disable all enhancements’ uit en klik daarna op ‘ Ok’.

Volg de stappen hieronder voor het instellen van je geluid.

1. Klik linksonder op het 'Windows' logo en daarna op ‘Settings’ bij het tandwiel icoon.
2. Klik in het nieuwe venster op ‘System’ en daarna op ‘Sound’.
3. Klik rechtsboven onder ‘Related settings’ op ‘Sound Control Panel’.
4. Klik in het nieuwe venster op je headset en klik op ‘Properties’ tabje.
5. Klik in het nieuwe venster op ‘Spatial Sound’