Hoe los je belproblemen met je iPhone op?
Aan de slag met het oplossen van je belproblemen
Belproblemen met je iPhone los je op met de onderstaande tips:
- Tip 1. Controleer problemen met je provider
- Tip 2. Controleer je geblokkeerde nummers
- Tip 3. Controleer of je nummer is doorgeschakeld
- Tip 4. Ga na of je iPhone op 'Niet storen' staat
- Tip 5. Installeer de nieuwste iOS versie
Tip 1: controleer problemen met je provider
Als je provider je abonnement heeft geblokkeerd, dan ontvang je geen oproepen en kun je ook niet bellen. Ga na bij je provider of je abonnement is geblokkeerd. Als dat niet het geval is, vraag dan aan je provider of er een landelijke storing is of recentelijk is geweest.
Tip 2: controleer je geblokkeerde nummers
-
Ga naar 'Instellingen' en kies 'Telefoon'.
-
Tik op 'Geblokkeerde contacten'.
-
Tik op 'Wijzig' en hef de geblokkeerde nummers op.
Heb je nummers geblokkeerd? Dan kun je niet naar die nummers bellen of gebeld worden door die nummers. Het deblokkeren van nummers doe je als volgt:
- Navigeer naar 'Instellingen'.
- Kies 'Telefoon'.
- Tik op 'Geblokkeerde contacten'.
- Kies 'Wijzig' en hef hier de geblokkeerde nummers op.
Tip 3: controleer of je nummer is doorgeschakeld
-
Ga naar 'Instellingen' en tik op 'Telefoon'.
-
Tik op 'Doorschakelen'.
-
Zet hier 'Doorschakelen' uit.
Als je nummer is doorgeschakeld naar een ander toestel, dan ontvang je alleen oproepen op het toestel waar je je nummer naar hebt doorgeschakeld. Je zet dat uit met het onderstaande stappenplan.
- Navigeer naar 'Instellingen'.
- Kies 'Telefoon'.
- Tik op 'Doorschakelen'. Zet hier 'Doorschakelen' uit.
Tip 4: ga na of je iPhone op 'Niet storen' staat
-
Ga naar 'Instellingen' en tik op 'Focus'
-
Tik op 'Niet storen'
-
Zet hier 'Niet storen uit'
Ontvang je nog steeds geen oproepen? Controleer of je iPhone op 'Niet storen' staat. Als dit aan staat, ontvang je geen oproepen. Je zet dit eenvoudig uit.
- Navigeer naar 'Instellingen' en tik op 'Focus'.
- Kies 'Niet storen'.
- Schakel hier 'Niet storen' uit.
Tip 5: installeer de nieuwste iOS versie
-
Ga naar 'Instellingen' en tik op 'Algemeen'.
-
Tik hier op 'Software updates'.
-
Staat hier een update? Installeer die dan.
Het is belangrijk dat je iPhone altijd de nieuwste versie van het iOS besturingssysteem heeft. Zo voorkom je dat belfuncties niet of slecht werken. Navigeer naar 'Instellingen' > Kies 'Algemeen' en tik op 'Software-update'. Is er een nieuwe update beschikbaar? Installeer die dan.
Laat je iPhone repareren
Als bovenstaande tips niet helpen, dan kan het toestel defect zijn. Maak online een afspraak en kom bij ons langs in de winkel. Je kan het toestel ook naar ons opsturen. We bekijken het toestel en repareren 'm als dat nodig is.
Let op: in Duitsland repareren wij je iPhone alleen als je die bij Coolblue hebt gekocht.
