Harman Kardon Citation 200 Zwart

Verbinding via wifi valt steeds uit. Om dit probleem op te lossen contact opgenomen met de supportafdeling van HK. Deze geeft aan dat de settings van mijn router aangepast moeten worden. De HK werkt niet goed op 2,4 GHz (en dan ook niet op Bluetooth) en moet verbonden worden met de 5 GHz band. Deze aanpassing veroorzaakt in de situatie in mijn huis voor problemen met andere apparaten. Omdat de aanpassing bij/door mij niet gedaan kan worden is het verbindingsprobleem met de HK Citation 200 niet op te lossen. Omdat zowel de 2.4 GHz WIFI , als de Bluetooth verbinding op de zelfde frequentie werken, en beide signalen elkaar op kunnen heffen blijft de verbinding wegvallen. De ondersteuning (klantenservice) van HK verwijst mij naar mijn provider Ziggo voor het oplossen van het probleem. Ziggo stuurt mij terug naar HK. Ofwel: van het kastje naar de muur en terug. Verder werkt de HK Citation 200 erg traag; als het volume aangepast worden duurt het een seconde of twee, drie voordat de Citation de verandering verwerkt. Hetzelfde voor het af laten spelen van een ander nummer. Opstarten van het apparaat duurt ook lang. Voor mij is dit geen gelukkige keuze geweest. Het apparaat is een maand in mijn bezit, maar gaat eruit. Ik kan er niet mee werken.